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Título

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Coordinador de Oficina Dental

Descripción

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Estamos buscando un Coordinador de Oficina Dental altamente organizado y motivado para unirse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de supervisar las operaciones diarias de la oficina, asegurando que todo funcione sin problemas y brindando un excelente servicio a los pacientes. Tu papel será clave para garantizar la eficiencia operativa, la satisfacción del paciente y el cumplimiento de las normativas del sector dental. Como Coordinador de Oficina Dental, gestionarás la programación de citas, la facturación, la gestión de seguros y la administración general de la oficina. Trabajarás en estrecha colaboración con dentistas, higienistas y asistentes dentales para garantizar que los pacientes reciban una atención de alta calidad. Además, serás responsable de la gestión del personal administrativo, asegurando que el equipo esté bien capacitado y motivado para ofrecer un servicio excepcional. Tus responsabilidades incluirán la supervisión de la recepción, la gestión de registros de pacientes y la coordinación de la comunicación entre el personal y los pacientes. También serás responsable de la gestión de inventarios, asegurando que los suministros estén disponibles cuando se necesiten. Además, deberás mantener un ambiente de trabajo positivo y profesional, fomentando la colaboración y la eficiencia dentro del equipo. Para tener éxito en este puesto, debes tener excelentes habilidades de comunicación y organización, así como experiencia previa en la gestión de oficinas dentales o médicas. Se valorará el conocimiento de software de gestión dental y experiencia en la gestión de seguros y facturación. También es importante que tengas habilidades de liderazgo y la capacidad de resolver problemas de manera efectiva. Si eres una persona proactiva, con atención al detalle y pasión por brindar un excelente servicio al paciente, esta es una gran oportunidad para ti. Únete a nuestro equipo y ayúdanos a mejorar la experiencia de nuestros pacientes mientras optimizamos las operaciones de nuestra oficina dental.

Responsabilidades

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  • Supervisar las operaciones diarias de la oficina dental.
  • Gestionar la programación de citas y la atención al paciente.
  • Coordinar la facturación y la gestión de seguros.
  • Supervisar y capacitar al personal administrativo.
  • Mantener registros precisos de pacientes y documentación.
  • Gestionar el inventario y los suministros de la oficina.
  • Asegurar el cumplimiento de normativas y regulaciones del sector dental.
  • Resolver problemas y mejorar la eficiencia operativa.

Requisitos

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  • Experiencia previa en la gestión de oficinas dentales o médicas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y organización.
  • Conocimiento de software de gestión dental.
  • Experiencia en facturación y gestión de seguros.
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
  • Atención al detalle y habilidades multitarea.
  • Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuánta experiencia tienes en la gestión de oficinas dentales?
  • ¿Cómo manejas situaciones difíciles con pacientes o personal?
  • ¿Qué software de gestión dental has utilizado anteriormente?
  • ¿Cómo organizas la programación de citas para optimizar la eficiencia?
  • ¿Cómo manejas la facturación y la gestión de seguros?
  • ¿Qué estrategias utilizas para motivar a tu equipo?
  • ¿Cómo aseguras el cumplimiento de normativas en la oficina dental?
  • ¿Puedes describir una situación en la que resolviste un problema operativo?